ここではお客様からよく頂く当店へのご質問を記載いたしております。
当店で何かご不明に思った時にご参考にしていただければ幸いです。
その他ご不明な点がございましたら、こちらからお気軽にお問い合わせ下さいませ。
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その他ご不明な点がございましたら、こちらからお気軽にお問い合わせ下さいませ。
支払い方法の変更は可能ですか？
変更は可能です。変更依頼はメール・電話・FAXにてお受付いたしますが、ご注文の商品が発送済みの場合は、変更依頼がお受けできませんのでご連絡は、お早めにお願いいたします。 クレジット決済からの変更は可能ですが、振込・代金引換からのクレジット決済への変更はできません。 どうしてもという場合は、一旦ご注文をキャンセルして頂き、再度ご注文頂く形になります。
注文をお電話・ファックス（FAX）で行う事ができますか？
お電話・FAXでのご注文は可能ですので、電話注文担当者までお願い致します。
TEL：(098)879-7561 FAX：(098)879-7561
営業時間 ： 9:00〜21:00（月〜金）
※土日、祝祭日のFAXやメールの対応は翌週月曜（平日）になります。
TEL：(098)879-7561 FAX：(098)879-7561
営業時間 ： 9:00〜21:00（月〜金）
※土日、祝祭日のFAXやメールの対応は翌週月曜（平日）になります。
買い物カゴに入れたらキャンセルはできないのですか？
買い物カゴに入れた時点ではまだご注文が入っていない状況なので削除を押して頂ければ買い物カゴは空になります。
また、当社にご注文内容を送信してしまった後でも当社に連絡頂ければご注文をキャンセル致します。
他店と同じ商品なのに価格が安いのですが、本物、新品ですか？
他店とは送料の設定や仕入れ方法・仕入れルートなども異なって来ると思いますので必ずしも同じ商品だからといって金額も一緒とはとは限りません。
商品を購入したのですが、確認メールが届きません。
こちらの送信遅れもございますが、メールアドレスなどを変更してしまった場合はお届けできない場合がございます。
1週間以上確認メールがこない場合は、お電話にてご確認下さい。
